利用規約

サービス内容と範囲

VPNSoundは、国際アクセス向けのネットワーク高速化サービスと国際回線のサブスクリプションを提供しています。90以上の国・地域、230以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントとサブスクリプションはユーザーパネルから取得できます。各プラットフォームでの取得条件や手順は、パネルの案内をご確認ください。

サブスクリプションサービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツ利用権は含まれません。対象サービスの提供地域、アカウントの利用資格、利用規約は各運営元が定めます。回線の対応地域は、特定のウェブサイトやコンテンツへの継続的なアクセスを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。ログイン情報やサブスクリプション情報は適切に管理し、パスワード、サブスクリプションリンク、その他のアクセス情報を他人に公開しないでください。不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットからお問い合わせください。

同時接続台数に制限はありません。アカウント保有者が所有または自ら管理するデバイスでご利用いただけます。サブスクリプションの転売、アカウントの貸与、アカウントやサブスクリプション情報の共有、および他者向けの公共ネットワーク接続手段としての提供は禁止します。

月間サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データ容量は使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金とデータ容量はプラン・料金ページおよび注文画面でご確認のうえ、課金方法をご確認いただいてからお支払いください。

適正な利用について

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、対象ウェブサイトの利用規約に従うものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、違法取引、不正侵入、悪意のあるプログラムの配布、その他の違法行為に利用することは禁止します。

回線の運用妨害、システムの破壊、他者のリソースへの無許可アクセスなどの行為は禁止します。また、自動化された手段を悪用し、他のユーザーの正常な接続に影響を与えることも禁止します。利用中に投稿または送信した内容、およびユーザー自身の行為については、ユーザーが責任を負うものとします。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用地域のネットワーク、通信事業者の経路、デバイスの状態、接続先サービス、メンテナンスなど、複数の要因によって変わります。VPNSoundは、一定の通信速度や遅延、または中断のない接続を保証しません。問題が発生した場合は、ガイドを参考にクライアントや回線の設定をご確認のうえ、必要な障害情報を添えてチケットからお問い合わせください。

計画メンテナンスや利用に影響する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。第三者サービスの変更、利用地域のネットワーク障害、不可抗力による影響は、実際の原因に応じて対応します。本規約は、法令に基づきVPNSoundが負うべき責任を免除するものではありません。

プライバシーに関する方針として、ログは記録しません。情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。同ポリシーは、利用者のデバイス、アカウント情報、および接続先サービスのプライバシー設定の管理に代わるものではありません。

返金について

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行えます。申請にあたり、障害の証明は必要ありません。

チケットで返金を希望する旨をお知らせのうえ、注文を確認できる情報をご提示ください。確認情報は注文者の特定と返金手続きのためにのみ使用します。アカウントのパスワードやサブスクリプション情報一式を提出する必要はありません。手続きの進捗と返金結果はチケットでご案内します。本規約に、公開されていない返金時の控除条件を追加することはありません。

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。返金に関する決済記録と注文状況は、該当する注文およびチケットへの返信をご確認ください。第三者の決済処理にかかる時間について、一定の入金時期を保証するものではありません。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、転売や共有、サービスへの悪意ある妨害、その他本規約に違反する行為があった場合、VPNSoundは状況に応じて接続の制限、アカウントの一時停止または停止を行うことがあります。ユーザーはチケットから事情を説明し、再審査を申し立てることができます。アカウントの措置は、法令上認められる権利や適用される返金の約束に影響しません。

規約を変更する場合は本ページを更新し、最終更新月を変更します。サブスクリプションの権利に影響する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。事前に告知していない新たな条件を、確定済みの権利にさかのぼって適用することはありません。規約や注文の処理状況を確認する場合は、ユーザーパネルのチケットをご利用ください。